一：美容院拓客
拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：
一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何不得而之。
二、没有充分调动美容师的积性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意;
达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让顾客或新顾客愿意接受;
达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感;
达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此：
一、以美容师评比，让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。
主要销售流程：
一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行顾客的评审团的销售，与没有的新顾客环境促成销售()
三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。

大家都知道是一非常不好做的行业同时美容院行业也是一个暴利行业，一家中小型美容院投资小、快，经营一年基本上都能收回成本。但是真正做起来并没有这么*的，尤其是中小型美容院拓客难的问题，完全足以让美容院陷入困境。
美容院拓客方法有很多，但是并不是所有方法都适合中小型美容院。中小型美容院受资金实力、店面规模等影响，无法像大型美容院一样花费大量资金做各种媒体宣传，但是，中小型美容院也有它的生存之道，避开那些耗费金钱的拓客方法，还有以下几个好的小型美容院拓客方法。
中小型美容院拓客要学会利用节假日
中小型美容院拓客要选好活动的切入点，然后挑选在佳时机，制定可执行的严密活动方案，使中小型美容院拓客有条不紊的进行。从情人节、三八节、母亲节、五一、儿童节、感恩节、国庆节、中秋节、七夕节、重阳节、圣诞节、元旦、新年等等各种节日活动方案，利用好这些一样可以为中小型美容院拓客起到帮助。
中小型美容院拓客要学会感情
大型美容院每天都有形形的顾客进店，但是中小型美容院的顾客群比较固定集中，这是一个可以利用的优势。做为美容院当你把顾客当自己的朋友或者亲人来看待，她们自然也会以同样的对你。可以和她们搞好关系，用她们的人脉为美容院介绍新的顾客，而且这样的新顾客一般都是比较忠实的，依次循环下去，是一个非常有效的拓客方法。
中小型美容院拓客联合促销
联合促销是联合其他行业的企业进行促销活动，这样可以弥补中小型美容院规模小实力单薄的缺陷，通过与其他企业的赞助，可以扩大影响、增加曝光量，招揽客源，为美容院带来显著的客源增长。
中小型美容院拓客宣传媒体
发是常见的拓客方法，可以到美容院附近，把发放给那些出来闲逛的人，顺便做一下简单的采访，健康成功E家人公众号免费推广拓客也是一个不错的拓客宣传方式，做为美容院老板想把生意做好做大，需要多动脑子，要了解当然有哪些够自己使用，哪些在自己的承受范围之内，

美容院拓客盈利模式
一、卖形象：一间美容院拥有良好的店面形象是吸引顾客的着要条件，没良好的店面形象，如店面装璜陈旧，招牌破旧且积满灰尘，店门前灯光昏暗等，哪怕你技术含量再高，美容产品质量再好，宣传工作做得再到位，介格再低，恐怕也难以卖得出去，因为先我们的形象给顾客造成了一个坏的印象，所以再难以吸引顾客光临。因此，我们先要向顾客卖出的是良好的店面形象。拥有了良好的店面形象，能吸引顾客光临，这还不够，还应当学会培养我们的回头客，老顾客甚至忠诚顾客，这样，才会财源不断。所以，还得向顾客卖我们的口碑，要让顾客对我们的美容院产生良好的形象，并且留下来，升华成一种口碑，为我们去传播。吸引顾客，留住顾客，再通过己留住了的顾客为我们去介绍顾客，这样，才能算成功地卖出了我们的形象。
二、卖气氛：一间美容院的气氛如何，将决定顾客是否接受我们的服务，以及对服务的满意度和决定是否购买我们的产品有很大的关系，有许多美容院在生意清淡时间段，如上午9点——11点，常常会通过一些方法在店内创造出一种良好的经营气氛，如让美容师轮流扮演顾客进行一些美容活动一是增加了美容师交流学习的机会，又可让美容师彼此之间进行技术等级考评，并将此考评综合起来作为每月发给美容师奖金多少的凭据；而这些活动的大目的，是创造了良好的营业气氛，让偶尔在这个时间段来消费的顾客能立刻感受到这种气氛，觉得我们的经营很正规，服务很。而许多美容院却漠视这种气氛的营造，在生意很清淡的时候，任由工作人员做私事或打情骂俏等，往往吓跑了前来光顾的客人，并给她们由此留下不好的印象
三、卖服务：当顾客走进店内后，除了向顾客提供一般性的服务（比如微笑接待、递茶）外，还应向顾客提供技术、产品介绍，心里解难，耐心听顾客倾诉及资讯服务。
四、卖信息：当顾客躺下来接受服务后，应想方设法与顾客进行沟通。通常是通过，跟客人谈论与生尖相关的话题，比如有关个人的职业妆，家庭妆晚妆等法，时下流行的服饰，国外的美容潮流等，让客人大吃一惊受到不但来这里做了美容，还学到了东西。
五、卖人：这里所指的“卖人”，即是如何把自己成功的推销给顾客，并以此跟顾客建立良好的关系及信赖，让顾客信赖你，相信你，接受你至依赖你，为我们向顾客提供技术服务和推销产品打下了良好的基础。其中我们可以向顾客出卖的有以下几点：卖微笑，卖姿态，卖接待技巧，卖手法，卖知识。
六、卖技术：拥有良好的技术是我们挣钱的主要手段，却不是佳方式。我们的美容院要对美容师提出：我们“要用心去挣客人的钱，而不是仅仅用手。”
七、卖情报：只有向顾客提供以上良好的服务作铺垫后，在向顾客推销产品时，才会*取得成功，这是典型的“爱屋及乌”现象。假设没有以上服务作铺垫，我们越是说某种产品如何好，客人是越怀疑，越是觉得不好。因此，我们先要与顾客建立沟通，共鸣，令到顾客对我们产生信赖感。这是要将卖技术与买产品这两种让我们获取利益的终手段，却要摆在次的位置的原因所在。

美容院拓客是每个老板都很烦恼的事情，你是否也曾尝试过很多种方法，但终都不果。来给大家分享一些美容院拓客的技巧，希望能够帮到大家！
一、制定拓客策略
1、拓客时间
平常的拓客时间一般是节假日拓客，答谢、店庆拓客，新项目引进时拓客，平常老客户满意时转介绍拓客。然而现在是季节变化，拓客也变得很关键。
2、拓客途径
美容院在拓客途径上要的考虑，先要考虑传统的途径，比如电视广告拓客，促销活动拓客，公益活动拓客，派单派卡拓客，业务拓客，同时也要考虑新型的拓客途径，比如联谊互动拓客，联合促销拓客，不同主题的沙龙讲座拓客，网络渠道的拓客。
3、拓客目标人群
对于美容院来说，拓客对象是A类大客户，主要针对的是客户群体，拓客是为了优化客户群体。
二、策划拓客方案
1、要有鲜明的主题
主题可以从很多方面着手，现在是初春季节，主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做，这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手，以慈善捐赠公益活动为主题。拓客的主题多种多样，根据自身美容院的特点，制定出适合自己的主题。
2、策划吸引人的方案
美容院在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引顾客，有打动顾客的地方。这样顾客才能信任美容院，才愿意到店里来。
3、激励员工美容院拓客成功与否，员工是尤为重要的，所以要注意激励员工。调动每一个人的积性，让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情，可以通过制定激励机制，有奖有罚，奖励积工作，完成目标任务的，警告和惩罚表现不好的、行动力差的、目标不能达成的。
4、制定执行标准
美容院拓客要注意分析目标客户在哪里，用什么方法，根据不同情况设计操作和销售的流程，编好统一的话术进行强化训练。让员工训练合格后才开始执行。执行时要围绕主题营造一个和谐的氛围，会形成一个强大的磁场，吸引顾客参与。同时，要总结发现问题解决问题。及时调整完善执行方案。
5、留客
美容院拓客方案执行时要把下一步承接的工作做好，注意系统留客。拓客是过程，留客才是目的。
美容院拓客是**业绩增长的需要，但是美容院拓客也是要一步一步的去计划的，要不断进行新客户的开发和培养。
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