美容院拓客方案6大要点，教你如何拓客
这里为各位美业经营者，梳理一下门店拓客的思路与要点，大家可以参考。这也是我执行拓客策划活动与多年实战的经验。
一、顾客的定位
无论是连锁门店，还是个体门店，有美容、、、医聊美容等等。先你要梳理门店的项目，是用基础项目的组为拓客服务，还是用项目作为拓客。从营销的角度来讲，与顾客建立信任关系，让顾客走进门店是打开信任关系的步。你要明白，我用于引流拓客的项目有哪些，顾客进店的留客项目有哪些。
二、留客方案的设计
拓客之前，门店先要的是留客方案，根据留客方案来设计拓客的方案。没有留客方案，你做任何拓客活动，进店的新顾客，都很难转化。做好留客方案，设计留客的营销思路。如果抓住顾客的痛点、需求，引导到留客的方案上，帮助她解决需求。
三、拓客方案的设计
1、线下拓客的单页、卡片的设计，能够长期使用的拓客服务卡。2、拓客卡不要做1次的体验，你要保证顾客至少能够进店3次；每一次都需要通过接待、服务流程的，建立信任关系，站在帮助顾客解决问题的角度，用顾客案例让引导顾客。
3、拓客卡包含的服务当中，一定要包含1次针对顾客的身体、皮肤等检测的项目，增加我们的性、以及顾客的认可。
4、如果你门店有美容、、的服务，拓客卡的服务，需要分开设计，尽量不要进行不同类目的组合。
5、拓客卡所包含的服务以外，可以赠送其他项目体验1次、或者礼品，来塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限，从购买报名之日起——需在XX时间进店，同时需要至少提前1天预约服务，预约微信、电话。

美容院拓客方案常见的错误应答
错误应答一：“您不能只看价格，他们质量不行的。”
点评：当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候，美容导师常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合**业公平竞争的原则;二来顾客也会觉得美容导师是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。
错误应答二：“哪有，他们另一款产品比我们店里还贵呢。”
点评：很多美容导师处理这种价格异议的时候，都会拿出自己店里的一款产品去别人价格比自己的高，这种做法没有抓住问题的，也许你们门店那款产品价格确实比别人的低，但却不是顾客需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。
错误应答三：“我们这是，他们不能比的。”
点评：这种说法和种说法相近，贬低别的门店来提升自己门店的方法，并不能对顾客造成影响，况且“≠价格高”。
难点分析
市场上的产品千万种，总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远，这些美容导师心里清楚，但顾客可能不清楚，所以美容导师在这个问题上要向顾客解释清楚，为什么类型相仿，但价格不一样。
美容导师可以先认可顾客的观点，尊重顾客的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍，让顾客了解和明白。
实战案例分享
美容院拓客
顾客：“我在隔壁那家店看到一款和你们差不多的产品，他们比你们这里*很多。”
美容导师：“是的，是有人向我们反映隔璧有些商品表面上是比我们*一点，不过比较之后，大多数顾客还是选择了我们的产品，......(一句话阐述门店或者产品优势)，光我说好不行，您亲自体验一下知道了”
制造好奇，留住客户
处理这类问题时采取的方法是要告诉顾客即便我们价格略**其他店，但我们的顾客还是比他们多，既然有这么多顾客选择我们，顾客一定会很想了解这到底为什么，我们可以从强调我们的优势入手主动引导顾客了解产品、体验产品。
技巧一：不要贬低竞争都对手
顾客拿门店与门店比较时，美容导师先要清楚一点，不要贬低竞争对手，如果我们自己的产根本没有必要通过贬低他人来提高自己，因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在顾客心目中的形象。
技巧二：转移客户注意力
遇到这种情况，美容导师可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客，同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异点，并且立即引导顾客体验产品的到之处，从而转移顾客的注意力。
总结
除了价格优势，每个门店其实都有到的优势，或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等等，门店要总结提炼出一句精简的语言，每个美容导师牢记在心，遇到价格问题可以脱口而出。

美容院如何拓客?美容院拓客案例分析
现在美容行业压力大竞争激烈，美容院的生意越来越难做，用了很多方法，还是不见起色，到底问题出现在哪里呢?
我通过活动案例给您一起分享下，看您在美容院拓客问题上遇到了同样问题没有?
案例一是免费月卡办理活动
我们天天做促销活动，差不多3个月左右做一次大型的促销活动，然后2个月左右做一次小型的促销活动。
一年下来，顾客对我们促销活动生抗体，失去了新鲜感，在也吸引不了顾客
后来我们促销活动加大，赠品送去很多，优惠折很多，
然而，事与愿违，没有得到改善，成本加大了很多
成本也收不会来，还不如不做，可不做有没有生意，真可谓进退两难。
听完上面的案例，我给大家简单说了这样一个活动
主题：美容院的美容月卡可以感恩回馈活动
1.美容院对顾客的要求
先老顾客为主体，取美容院的月卡为理由，建立顾客的具体档案;加入新顾客，老顾客与新顾客比例控制在3:1，新顾客主要以培育为主。
2.确定美容院的规则
美容院的月卡有效期一个月，不管你来过美容院多少次以领取卡片之日起一月到期自动作废，
顾客还要继续免费享用，顾客必须介绍新顾客过来，顾客一个月介绍3个新顾客到店消费，可继续免费使用一个月，后期介绍新顾客的量可做适当调整。
3.美容院宣传页与卡片的具体设计
宣传内容丰富简要能够说明，不用来吸引顾客，
卡片具体设计，背面留出空隙，服务一次做说明记号，作用了解顾客比较集中的时间及活动规律等。
4.美容院的服务的要求
免费的月卡也要全心服务顾客，不能出现服务打折现象，
其次免费月卡是免费，顾客不咨询不允许给顾客推销产品，服务过程的承诺都要兑现。
美容院的活动小结：
领取月卡，美容现在用的很多，不是什么新鲜的事，但这次免费月卡活动收获点：
1.获去顾客的信息，为了以后的服务和转化
不靠促销礼品来吸引顾客
不会出现价格低了来，或者说促销了我来，不促销了，我不来
2.提高了顾客的粘性，因为美容院的月卡有保质期，一个月之内她们会多次光临
如果她们感受到了服务的质量，也体验到了效果，她们要不转介绍，要么消费购买产品。
3.增加了美容院的新顾客，滚雪球的模式，持续不断有新顾客进来
4..掌握顾客服务时间段，在比较集中时间段里，适当调整策略，结合其他活动一起做

美容院拓客难吗？如果说美容行业非常，那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下，美容院想要更好的生存，做好顾客管理是必须的。但是如何教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。美容院拓客方案
式：顾客不是越多越好，而是越准确越好
不少美容院经营者都有这样的想法，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上建议应先找到目标，竖立靶子才是重要的事情。
*二式：老顾客万岁
美容院当中有这样一条黄金定律：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的18个朋友，顾客介绍的成单率大于80%。所以，稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者，更更推荐维护好老顾客。
*三式：顾客而非业务
当前，美容行业的竞争越来越激烈，在同等的服务，同样的价格之下，大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情，需要用心对待顾客，结成朋友关系，让她们心甘情愿掏钱购买。
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