数量9999
产品系列美容院拓客公司
服务范围美容院拓客公司
服务对象美容院、美发店、教育辅导、艺术培训、餐饮店
所在地河北/保定
地区郑州及周边城市
方案支持定制
时间3~7天
优势效率高,服务好,价格实惠
对象个体及企业
方案设计支持定制
价格面议
服务拓客招生
服务地区全国
实际价格来电面议
业务范围全国
服务方式一对一
服务优势7*12
美容院拓客难吗?如果说美容行业非常,那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下,美容院想要更好的生存,做好顾客管理就是必须的。但是如何才能在工作中保持顾客与美容院的接轨呢?今天美容院拓客公司教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。
式:顾客不是越多越好,而是越准确越好
不少美容院经营者都有这样的想法,顾客越多越好,这当然是无可厚非的想法,但也句古话叫做“贪多嚼不烂”,与其追求数量上的多,还不如少而精。因此,在进行顾客管理之前,郑州美容院拓客公司建议应先找到目标,竖立靶子才是重要的事情。
*二式:老顾客万岁
美容院当中有这样一条黄金定律:开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。所以,稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者,更有可能介绍她的朋友等进入美容院,带来新的业绩。郑州美容院拓客公司更推荐维护好老顾客。
*三式:成交顾客而非业务
当前,美容行业的竞争越来越激烈,在同等的服务,同样的价格之下,大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情,需要用心对待顾客,结成朋友关系,让她们心甘情愿掏钱购买。
美容院拓客盈利模式
一、卖形象:一间美容院拥有良好的店面形象是吸引顾客的着要条件,没良好的店面形象,如店面装璜陈旧,招牌破旧且积满灰尘,店门前灯光昏暗等,哪怕你技术含量再高,美容产品质量再好,宣传工作做得再到位,介格再低,恐怕也难以卖得出去,因为先我们的形象给顾客造成了一个坏的印象,所以再难以吸引顾客光临。因此,我们先要向顾客卖出的是良好的店面形象。拥有了良好的店面形象,能吸引顾客光临,这还不够,还应当学会培养我们的回头客,老顾客甚至忠诚顾客,这样,才会财源不断。所以,还得向顾客卖我们的口碑,要让顾客对我们的美容院产生良好的形象,并且留下来,升华成一种口碑,为我们去传播。吸引顾客,留住顾客,再通过己留住了的顾客为我们去介绍顾客,这样,才能算成功地卖出了我们的形象。
二、卖气氛:一间美容院的气氛如何,将决定顾客是否接受我们的服务,以及对服务的满意度和决定是否购买我们的产品有很大的关系,有许多美容院在生意清淡时间段,如上午9点——11点,常常会通过一些方法在店内创造出一种良好的经营气氛,如让美容师轮流扮演顾客进行一些美容活动一是增加了美容师交流学习的机会,又可让美容师彼此之间进行技术等级考评,并将此考评综合起来作为每月发给美容师奖金多少的凭据;而这些活动的大目的,是创造了良好的营业气氛,让偶尔在这个时间段来消费的顾客能立刻感受到这种气氛,觉得我们的经营很正规,服务很。而许多美容院却漠视这种气氛的营造,在生意很清淡的时候,任由工作人员做私事或打情骂俏等,往往吓跑了前来光顾的客人,并给她们由此留下不好的印象
三、卖服务:当顾客走进店内后,除了向顾客提供一般性的服务(比如微笑接待、递茶)外,还应向顾客提供技术、产品介绍,心里解难,耐心听顾客倾诉及资讯服务。
四、卖信息:当顾客躺下来接受服务后,应想方设法与顾客进行沟通。通常是通过,跟客人谈论与生尖相关的话题,比如有关个人的职业妆,家庭妆晚妆等法,时下流行的服饰,国外的美容潮流等,让客人大吃一惊受到不但来这里做了美容,还学到了东西。
五、卖人:这里所指的“卖人”,即是如何把自己成功的推销给顾客,并以此跟顾客建立良好的关系及信赖,让顾客信赖你,相信你,接受你至依赖你,为我们向顾客提供技术服务和推销产品打下了良好的基础。其中我们可以向顾客出卖的有以下几点:卖微笑,卖姿态,卖接待技巧,卖手法,卖知识。
六、卖技术:拥有良好的技术是我们挣钱的主要手段,却不是佳方式。我们的美容院要对美容师提出:我们“要用心去挣客人的钱,而不是仅仅用手。”
七、卖情报:只有向顾客提供以上良好的服务作铺垫后,在向顾客推销产品时,才会*取得成功,这是典型的“爱屋及乌”现象。假设没有以上服务作铺垫,我们越是说某种产品如何好,客人是越怀疑,越是觉得不好。因此,我们先要与顾客建立沟通,共鸣,令到顾客对我们产生信赖感。这是要将卖技术与买产品这两种让我们获取利益的终手段,却要摆在次的位置的原因所在。
每行每业都有特的拓客方法,美容业也是如此。有效的拓客方式可以帮助美容院快速发展,从而更好地实现盈利。小型美容院怎样实现快速拓客呢?下面为各位经营者介绍几种常见的小型美容院拓客方法,从而帮助美容院开拓客源,提升业绩。
一、广告纳客
广告属于促销元素的重要环节之一,而且投放广告的形式也非常多样,比如杂志、电视、广播以及报纸等等。关于广告和产出比如何计算,广告怎么与销售相互配合,广告采用何种方式投放等,都是包含着深奥的学问。在市场条件允许的情况下,适当的广告宣传方式可以为美容院带来不错的拓客效果,对于美容院经济效益具有正面影响。
二、服务取胜
如果美容院的服务优良,顾客满意度高,自然可以得到很不错的口碑效应。久而久之,顾客一传十,十传百,美容院的生意越变越好,这也意味着起到了一定的拓客。
三、店中店模式
店中店模式是指,将美容院开在大型百货卖场或商业中心之中,借助大卖场广泛的客源作为基础,从而起到“近水楼台先得月”的目的,其实也是一种很不错的选择。
四、传播互换
传播互换是指和其它商户互相交换客户,进行广告宣传,这种方法可以有效降低广告费用,起到双赢的拓客,可谓是四两拨千斤了。
五、特色项目
一家美容院如果有自己的特色项目,肯定可以得到更多消费者的青睐,不过再好、再特色的项目也是需要一定推广的,如果人们不知道你家美容院有这个项目的话,也相当于没有。所以一定要将特色项目与有效宣传相结合。
六、产品
对于大多数消费者来说,选美容院,主要是选产品效果。这句话肯定没错,因为好的产品效果是美容院的基础,只有产品有效果,顾客的认可度和信赖度才会提升。那么,有了好产品,要如何让更多消费者接纳呢?这也必须要和各种促销活动相互配合才行。
七、前店后院模式
从广义上来看的话,其实前店包括了药店、商场、日化店以及大卖场等等的一些专柜,借助专柜内庞大的客源基础,将其发展成为自家美容院的准消费者。
八、促销活动
现如今,促销活动早已变成一门学问。美容院要开展促销活动,一定要按照不一样的区域环境、不一样的季节采取不一样的促销方法。
上面介绍的这八种拓客方法对于小型美容院来说相当常用,相信很多美容院都有过使用经验,甚至还很有可能同时采用过好几种拓客方法。但是究竟使用哪一种,怎么使用,还要在实践操作中具体决定才行。
客源的多少是美容院发展的关键性因素,而如今美容院拓展客源已经成为了经营者们的大难题。想要拓展客源,是需要讲究方式方法的,不仅需要不断地提高对于美容院的经营管理,更需要为顾客提供较为满意的服务,才能保证美容院的客源稳步增长。关于的几种常用方法,下面就跟随小编一起来看看吧!
1、广发
这可以说是美容院较常用的1种方法,就是利用美容师在美容院周围去派发、优惠券等等,以这种办法吸收顾客进店消费。可以说这种办法简单、成本低、覆盖面广、传播的速度也快,对于美容院来说也是有着1定的效果的,但是这种效果也只限于前几年,如今的宣传途径多种多样,美容院也在不断增多,这种方法并不能取得很好的效果了。想要使用这种方法时,先应该注意或是优惠券的设计、印刷质量和新颖性,其次应该注意要做好派发人员的培训工作,并对派发人员进行有效的监督、检查,较后应该注意派发时间、地点的选择。
2、联合促销
联合促销,顾名思义即是联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。如今的多半都是中小型的,在这种情况下进行单个促销往往不能达到自己预期的效果,但是如果联合1些其他的企业1起来促销,那么就可以达到投入小、影响大的目的了,这是1举两得的好事。但是想要使用这种方法,应该注意三点,1是选择好伙伴,并且要得到伙伴的视,二是在联合促销前,应有1个详细的策划方案,三是美容院应该保有1定的立性和警惕。
3、网络营销
在这个网络时代,网络营销已经非常常见了,应该如何才能做好呢?其实,现在越来越多的美容或是网页已经出现,这在1定程度上为美容院拓展客源提供了良好的平台。所以,美容院要利用好这些平台。应该如何去利用好这些平台呢?1是要有针对性的选择网络媒体,让更多地以目标消费者接触到这些信息;二是注意信息发布的措辞和真实性,不能过分夸大其词或发布虚假信息;三是找出1个有吸引力的卖点,以吸引目标顾客的注意;四是要有1个良好的信息反馈渠道,让顾客能够及时与美容院进行沟通。
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